貝吉的外人觀察誌

國小的我非常討厭寫作文。 回頭翻出當時自己的日記會發現，我的確寫得不長，每次大約一兩百字。而且也不不是日記，有時候是一個月一次，更新頻率比現在的臉書還慢。所以一直到我國中，一本日記本都沒有寫完。

昨晚是一個月一次的複診時間，檢驗報告顯示比上個月好了很多。高橋醫生一如往常溫和地說：「就是注意不要給自己太大壓力喔。」然後給了我會心一笑。 走出診間，在櫃檯旁的座位區等著繳費時，左側的大叔持續兩手抱頭，想必是不太舒服。 過了一會護理師走來，遞給我另一邊的男子兩份日拋隱形眼鏡大小的紙盒說：這裡是 35 天份喔。右側男子表示疑惑後，護理師姐姐說：還是你要開像上次一樣 28 天就好？ 右側男子說著沒關係並收下後，竟是不停地低頭嘆氣。 兩位看起來都是和爸爸差不多年紀的上班族，穿著皺皺的白色襯衫，不知道有什麼樣的故事，讓他們來看神經內科的呢。

圖片出處：日本氣象協會 米塔颱風剛剛離開台灣，正在往日本和韓國之間前進中。不過大家聽說過日本是沒有政府統一規定的颱風假的嗎？ 上個月初的颱風15號法茜在9日於關東的千葉縣登陸，但在8日晚間就開始接到停電的報告，登陸後造成千葉縣內多處長達兩週以上的停電（還有停水的情形）。 儘管在月底東京電力公司發布了「停電現象已歸零（停電ゼロ）」的消息，仍有一些因為道路坍塌等無法恢復電力供應的地點持續在等待搶修。 由於災情頗為嚴重，加上大眾交通工具在當天停擺許久，在日本網路上重新引起了颱風天到底要不要上班的論戰。 有一方保守的員工認為，既然提前知道了有颱風，提早出門並準時上班應該是正常的。 但是另一方意見認為，這種論戰顯示出了日本實在有太多社畜（只為了公司生存的工作狂）。由各企業組織判斷上班與否並不符合勞工權益（判斷的基準很曖昧或是判斷的時間點過晚），抑或是讓員工花費大半天擠入誤點的交通機關是一種無效率等等。 日本幼教人員聽說也是非常的辛苦，有非常多幼稚園或是托兒所（保育園）是就算發布了颱風警報也要營業。原因是有幼兒的雙薪家庭父母可能都要上班，所以連帶老師們也必須要冒著風雨去顧小朋友…。 在此翻譯了一篇日本網站Business Insider的文章，討論了上個月法茜颱風過後的各方網友意見，有興趣的朋友可以參考一下。 ----------------------------------------------- 颱風一過揭露了「社畜日本」的現狀： 直接下午再進公司或遠端工作、還是「絕對上班」呢… （原文：あっさり午後出社やリモートワークか、｢絶対出社｣か…台風一過でわかった“社畜日本”の現在地　 https://www.businessinsider.jp/post-198423 ）

「我只希望妳健健康康的就好啦。」今天是回公司上班前一天，我突然想起這句溫暖的話。

某天，主管給了你三個月時間完成專案，儘管你覺得這個時程實在是太趕了，在使命必達的指示下你到處問人，還是做出了一份像模像樣的假設方案。好不容易在公司內部找到相關團隊有空的時間開會，卻在做完簡報之後接到各種吐槽。

本文同步刊登於商周.COM https://www.businessweekly.com.tw/article.aspx?id=25918&type=Blog 從畢業後以一個新鮮人的身分來日本找工作，到在企業的人事擔任應屆畢業生招聘專員，再到企劃部門擔任海外專案管理，如果問我這幾年時間裡學到了什麼，我會說最重要的是學到了理解自己的限制，以及如何與自己自處。 日本的新鮮人就業方式 日本企業的招聘方式，大致分為針對應屆畢業生「新卒採用」以及針對有工作經驗的轉職者「中途採用」：一般而言，前者是在各大企業在同一時期募集大批新鮮人進公司，在應徵條件中僅指定最高學歷而不細分專攻科系，有一律指定的薪資金額和公司福利，但很少會事前公開進公司後的職位，採受訓結束後統一分發的形式，是以長期培養人才的方式補充公司勞動力。後者則是比較接近台灣人能夠想像的：公告職缺內容，指定應徵者條件經歷，進公司的時期和薪資也是由應試者個人和部門協調而定。

31歲，來日本正好滿五年了。 如果說20歲時是發現自己各種可能性的時期，那麼30歲就能說是在不停發現自己的界限（和界線）。回顧近幾年，25歲還在趕論文就毅然決然來日本找工作、26歲剛進公司做人事招聘、27歲前馬上遇到瓶頸、28歲登記結婚、29歲忙辦婚禮和請調單位、30歲顧著適應新部門，馬不停蹄。 以前在報章雜誌上看到各種註明旅外/駐外人士投稿，總有一種浪漫的想像，彷彿看見一個作家或經理級主管坐在某私人咖啡廳裡，面對靠窗的異國街道，剛剛結束一通工作電話，看了一眼人來人往、再看一眼隔壁桌的家族團欒後，輕笑一聲在筆電落下幾個鍵送出。如此輕鬆、如此愜意而清高。

上週五的下午四點，我依約前往公司樓上的員工餐廳。後輩的M君已經在色彩繽紛的沙發區等了一陣子，讀著自己準備的筆記。 M君以前在學校學了一點中文，前陣子在公司裡巧遇，詢問我是否可以私下陪他練習。 「那就選在這個月的超值星期五（Premium Friday，或譯優質星期五）下班後吧！」 何謂「超值星期五」？ 去年12月， 日本經濟產業省 發表「超值星期五」，靈感源自美國的黑色星期五促銷日，期許企業和店家在這天透過企劃促銷方案或是減少工時等，以達成刺激消費和工作改革。鼓勵企業由2017年2月開始，每個月最後一個星期五（到星期日的這三天）擇日實施。 公司附近是飲食街的激戰區，店家早早掛上2月24日（五）飲品半價等等宣傳；推進協會的 官方網頁 形象代言人還請來關西傑尼斯8，網路上的意見也鬧得沸沸揚揚。但有多少公司在內部管理政策上作出回應了呢？

註：本文經修改後同時刊登於  換日線Crossing  與 Worklife in Japan 我看了一下月曆，發現下週是情人節，卻不見任何女同事寄來團購巧克力的通知mail。 「喔，今年開始不送巧克力了啦！」閒聊時，坐在我隔壁的同事Ｍ姊說道。 今年是我進公司人事總部的第三年。前兩年情人節都是由女同事集資，剛進公司的新人負責統籌採購，在二月十四號當天送男同事們巧克力。一個月後的三月十四號，再換男同事送上白色情人節回禮。整體來說是一種互表感謝的行為，場面十分溫馨有趣。雖然在來日本以前就曾經在日劇裡看過女主角採購本命巧克力（給心上人的巧克力）和義理巧克力（友情巧克力）的場景，剛進公司時親眼見到這自發的集體行動，既感到新奇，也很是糾結。

#攝於代代木公園2016.03.28 春天，28歲生日後迎來的是，東京工作兩週年紀念日。

媽媽來日本待了一週，直到回去前的最後一刻都還在幫我整理東京的住處。 她說沒能在身邊好好照顧我覺得對不起我，我只能忍著不哭。讓人兩地奔波心神不寧的我才是最不孝的吧。 隨著時間流逝，與其說是工作步上軌道，不過說是逐漸學會當個冷漠而現實的人，染上這個城市的保護色。每每在工作上失落的時候，只要想起媽媽欣慰的表情，就能夠在職場上繼續低著頭忍耐。 會說是忍耐，是因為每次都以為自己已經習慣了，夜深人靜時，還是會想著有一天要回家。 我想我還是軟弱的。我知道回家後等著我的不是吹滿粉紅泡泡的人間樂土，但總是害怕，能夠回饋的時間不多了。

有的時候不曉得被安排在人事工作是幸運還是沉重。站在面試的關口，對於勞動市場不平等的感受更為真實而強烈。有的時候我覺得，在公司裡某種程度必須加強自己對於「看」人的敏銳度，也得某種程度保有對於看「人」的遲鈍。否則真的會做得很心痛。 因為上頭會跟你說，this is business。

來到日本一年又兩個月。網誌荒廢了一年。（繡球花都開了第二次了。） 不是沒想過要寫，滿一季、滿半年、滿周年的那些回不去的紀念日，想要留下一些紀錄。只是往往才醞釀好了開頭，就忘了原先想說的重點是什麼。每天的生活有學習有委屈，沒辦法違背良心只寫下光鮮亮麗的部分，卻又不想讓文字流於抱怨。轉眼間，我就忘了要怎麼說自己的事。忘了，怎麼和自己獨處。

結束了五月最後一天，才發現進公司已經兩個月了。終於我也成了在 早晨尖峰時段擁擠電車中旁若無人地滑手機（實則觀察周遭趁隙搶奪 座位）、中午抱著便當開會、晚上加班後在歸途的電車上睡的不省人 事的日本上班族。

因為工作需要和幾個朋友聊了各自在台灣的就業過程，以及自己現在的工作環境。想起其實受訓期間一直很想留下一些紀錄，但每天回到飯店總是因為心理上疲憊不已而無力提筆。 在熟悉業務上其實是漸入佳境的，累的只是每天在學習日本式員工精神和自我認同之間的平衡難以取得這件事。 說起來有些抽象，這間公司近年來強調全球化而招聘海外留學生與外國人，但畢竟母公司的主力市場仍在日本國內，許多視點仍難以更新。例如，儘管總裁和上層董事希望不分日語能力招收外國學生，中層幹部仍以溝通和管理問題阻擋了這份可能性。 同時說到「全球化」這點，不管是強調多益成績，招收美國留學生，都不難看出所謂的全球化其實是「美國化」或「英語化」。當然這和美國的子公司或者總裁的學歷出身有關，但例如受訓期間講師提到日本與海外差異時，重點都還是放在美國。我也因此向講師抗議，提出受訓成員中還有台灣人、印度人、澳洲人，如果真的是要討論全球化視點，希望老師不要忽略這些國籍的社員。 每天每天，我都在努力適應日本職場與企業文化，讚賞其制度的優點，但我也很努力以一個台灣人的角度提出各種質疑和比較，細看結構中不合理之處。同時也告誡自己：成為他鄉人並不是我來到異國工作的目的。這是一種美好的學習過程，我也是為了享受這段旅程而決定開始在這裡的生活。每當我的同事們接受或開始討論我這個外國人提出的意見時，我就覺得這份掙扎是值得的。只是想當然爾，遵守規則與保持反思（又或者說，成為日本員工與提醒自己身為台灣人）這兩件事之間的平衡，成了我最覺疲憊之處。文化衝擊對我而言的定義，大概就是如此。

2014/05/02@江ノ島 五月的開始，意味著進入職場的第一個月終於結束了。 經歷了全體訓練、部門分發、部門訓練、搬家、佈置新家，生產和再生產活動交互進行，比想像中要忙碌得多。同時，要學的要做的有好多好多。回到家總是癱在床上偷個十分鐘的閒，接著整理房間，在以往沒想像過的時間吃晚餐，準備隔天的業務，就又是就寢時間了。 每天忙著適應各種語言障礙和文化衝擊雖然累，然而整體而言，我在這裡的際遇卻是十分幸運的。 首先，公司整體訓練（不分職別的共通研修）被分到了21班中唯一的英文授課班，成員都是海外大學畢業生，有日本人也有像我一樣的外國人，各自的背景都很有趣，有工程師也有營業、企劃職。因為在海外的生活經歷，大家的思考方式比較彈性，讓我在正式進入公司的全日文、全日式思考環境之前有了適應的緩衝期，也交到幾位談得來的夥伴。 第二件備感幸運的事是，公司在數月前，分發單位面談中聽了我想進HR的理由，竟也真的讓我如願以償進入加入總部的人事招募企劃部門。每天在會議中聽到許多日本人事制度在全球化過程中遇到的衝擊與問題點，以及如何試圖解決現況的腦力激盪，彷彿回到學校一般，每天都是組織社會學的講習，十分精彩。雖然我只是個第一個月的新人，日文也不夠拿手，在會議中發言也從來沒被斥責，反而還被鼓勵多多提供意見。上下關係當然還是有的，尤其是日常應對上（不可以說「嗯」而要說「是」；不論認識或同部門與否，要充滿朝氣向前輩打招呼；進出電梯和門口的順序等等），不難感受到一些儀式性的影子還存在組織中。不過幸好，實際在會議或各種提案上，還是很容易發言的氣氛。 另外就是，受訓結束後，每個新人都有負責一對一教導業務的前輩，依公司有不同的稱呼，我們的稱作「Elder制度」。我的elder在這間公司待了六年，在指導業務時從不吝嗇給人誇獎，非常體諒後輩。常說「就算講的不對，就當是多說多錯多學習。」業務說明時，除了主要企劃之外，前輩提到偶爾我們也要幫忙接聽來自應徵者和人力仲介公司的電話。elder看見我坐在電話前緊張的模樣，對我說：「妳的日文能力在會話上雖然沒問題，但在電話應對上，因為擔心對外的用字遣詞，一定覺得很難吧。」於是每天特別撥出三十分鐘陪我練習，讓我能跟上其他人，在其他時間專心做自己的報告。 至於我的同期，不論同部門與否，都時常關心我這個外國人在工作上，是否有遇到任何語言和文化上...

到東京的第一週就這樣結束了。 和我同時入國的新社員還有一個美國人和一個印度人，在代辦公司的陪同下，跑了區公所登記地址拿了戶籍謄本，到銀行辦了戶頭，也和租屋仲介見了面。聽說了公司為我們訂了一個月的酒店式公寓，還補助初期簽約金以及每月租金，在找房子方面暫時沒有經濟拮据的問題，大大鬆了一口氣。 解決了住的問題之後，為了四月的入社典禮，開始到處張羅工作用的行頭。

決定在日本就業，正好是一年前的二月。 碩士班的最後一年，從指導教授聽說了東京大學博士班的獎學金申請計畫，對海外進修的機會雖然心動，但也猶豫自己是否應該在台灣就業。日本朋友聽了之後，一句「既然有考慮來日本的話，有沒有想過在日本就業呢？」讓我開始考慮找國外工作的可能性。

殷殷期盼的簽證終於拿到手了。

結束了聖誕節與新年假期，這個月終於迎來了工作地點以及集團旗下公司的發表日，日夜祈禱不要離開關東的我，一看到確定是在東京總部，鬆了一口氣。部門據說是要等到受訓結束後才會分發，但確定了城市，一切生活起居就好安排了。 結果公布沒幾天，手機馬上傳來Line的群組邀請，公告裡洋洋灑灑，除了按旗下公司別，還有按職位別、地點別的大小群組。 我想起面試完的歡迎會（日文稱懇親會）也是如此的，被未來同事和前輩問到有沒有Facebook。這個世代的年輕人說沒有，好像難以說服人，而且要在業界工作，一點也不關心SNS好像也拗不過去。只是一說「有」，就不可能婉拒好友邀請，好友還會再邀請你加入公司相關的社團。這一加入，馬上將自己的名稱呈現在幾百人前，而且這人數還只是同一屆入社的員工而已。透過自我介紹，同期的、同鄉的、同種語言的、甚至同種興趣的，有共通好友的彼此再私下聯絡，原本廣大分散的網絡變得愈加複雜而緊密。 對於我這種人還在家鄉辦簽證的外國人社員，只要通過網路就能即時接獲大家私下交換的情報，其實是幫了很大的忙。只是當我一回神，我的「非工作」生活已經被軋進了這龐大的連帶中難以抽身。說是「非工作」生活而不說是私人生活，是因為社群網站也算是一個舞台，但我好像還沒準備好要讓這個前台和工作合而為一。 儘管我知道並不是那麼多人都會來關注我這個無名小卒的動態，但是看著我的同期們一邊貼上家族聚會的照片，一邊分享業界相關新聞時，我已經感受到了某種程度的控制，提醒我必須謹言慎行，努力塑造出一個十分關心工作，擁有獨特興趣，愛家愛人，知識豐富又不失謙遜的新人社員形象。